Uptime
Porcentaje de tiempo que un servicio está disponible. 99,9% mensual ≈ 43 min de caída permitidos.
El uptime es el porcentaje de tiempo que un servicio está operativo. 99% mensual equivale a unas 7 horas de caída permitidas, 99,9% a 43 minutos, 99,99% a 4 minutos. Cada nueve adicional cuesta exponencialmente más en infraestructura y procesos. Para la mayoría de empresas pequeñas y medianas, 99,9% es un objetivo razonable y suficiente. Spiralway monitorea uptime en sus planes de soporte con herramientas como Better Stack o checks propios.