Glosario IT
Diccionario de términos IT, sin jerga.
Definiciones claras de los términos que usamos en nuestro trabajo: IA, desarrollo, infraestructura, Mercado Público y SEO. En español, escritas para humanos.
Inteligencia artificial
LLM (Large Language Model)
Modelo de lenguaje grande entrenado para entender y generar texto, como ChatGPT, Claude o Gemini.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Técnica que conecta un LLM con tus propios documentos para responder con tu información, no con la del entrenamiento.
Agente de IA
Programa con un LLM que toma decisiones y ejecuta acciones — buscar, escribir, llamar APIs — para cumplir un objetivo.
Prompt
Las instrucciones en texto que recibe un LLM para generar su respuesta. Bien diseñadas, hacen toda la diferencia.
Base de datos vectorial
Almacenamiento especializado para buscar por similitud semántica, no por palabra exacta. Pilar de RAG.
MCP (Model Context Protocol)
Estándar abierto para conectar agentes de IA con herramientas y datos externos. Impulsado por Anthropic.
SEO y descubribilidad
LLM SEO (Optimización para LLMs)
Conjunto de prácticas para que un sitio sea citado por LLMs como ChatGPT, Perplexity, Claude o Gemini.
llms.txt
Archivo de texto en la raíz del sitio que le dice a un LLM qué eres y dónde está la información importante.
Schema.org / JSON-LD
Vocabulario estándar para describir entidades (empresa, producto, persona) que entienden buscadores y LLMs.
Desarrollo de software
MVP (Producto Mínimo Viable)
Versión más simple posible de un producto que ya entrega valor real y permite aprender del mercado.
Sprint
Ciclo corto de desarrollo (típicamente 1-2 semanas) con un objetivo concreto y un entregable demostrable.
Discovery
Fase inicial de un proyecto donde se entiende el negocio, las restricciones y se define el alcance real.
API
Interfaz que permite que dos sistemas conversen entre sí — la base de toda integración moderna.
Webhook
Llamada HTTP que un sistema envía a otro cuando ocurre un evento. Alternativa eficiente al polling.
Integración de sistemas
Hacer que dos o más sistemas conversen sin que tu equipo tenga que hacer trabajo manual repetitivo.
Infraestructura
SLA (Service Level Agreement)
Acuerdo formal sobre nivel de servicio: uptime garantizado, tiempos de respuesta a incidentes, etc.
Uptime
Porcentaje de tiempo que un servicio está disponible. 99,9% mensual ≈ 43 min de caída permitidos.
Monitoreo
Observar continuamente la salud de un sistema (uptime, errores, performance) para detectar problemas antes que los usuarios.
Mercado Público
Mercado Público
Plataforma del Estado de Chile para compras y licitaciones públicas. Acceso obligatorio para vender al sector público.
ChileProveedores
Registro electrónico oficial de proveedores del Estado de Chile. Inscripción gratuita y obligatoria para licitar.
DTE (Documento Tributario Electrónico)
Facturas, boletas y notas de crédito en formato electrónico exigido por el SII chileno.